สิ่งที่ทีมคลังเล่าหลังเราออกจากพื้นที่

“ช่วงสัปดาห์แรกที่เข้ามา ที่ปรึกษาใช้เวลาอยู่ที่จุดรับเช้ามากกว่าในห้องประชุม ทำให้เห็นคิวรถที่เราเคยมองข้าม รายงานไม่ได้ยาวเกิน แต่ลำดับความสำคัญชัดจนหัวหน้ากะเอาไปทดลองได้ทันที มีจุดหนึ่งเรื่องการย้ายโซนแพ็กที่เรายังทำไม่ได้เพราะพื้นที่เช่าจำกัด ซึ่งทีมก็ยอมรับตรงๆ”

“หลังจัดตำแหน่งสินค้าเคลื่อนไหวสูงใกล้จุดแพ็ก ทีมกะเช้าปิดออเดอร์ได้เร็วขึ้นในสัปดาห์ที่สอง โดยไม่ต้องเพิ่มคน ฉันชอบที่ไม่ได้ขายอุปกรณ์เพิ่ม แต่โฟกัสสิ่งที่มีอยู่แล้ว”

“เอกสารเดิมของเรายาวและไม่มีใครเปิด ชุดใหม่สั้นพอติดบอร์ด พนักงานใหม่ถามซ้ำน้อยลงตอนส่งมอบกะ ยังมีบางขั้นตอนที่ทีมเก่าทำนอกเอกสารอยู่ เราค่อยๆ ปรับต่อเอง”

“เรามีรถยกชนมุมชั้นวางบ่อยบริเวณทางแยกหลังโซนรับ หลังปรับทางเดินและย้ายจุดพักพาเลทชั่วคราว อุบัติเหตุเล็กน้อยลดลงภายในเดือนเดียว”